初めての補聴器、他店購入の補聴器、合計で10,000件超の豊富な相談実績があります。中でも5割以上が他店購入相談です。初めての補聴器選びや買い替え相談、使用している補聴器についての相談など補聴器のことであれば、どんなご相談でもサポートさせていただきますのでお気軽にお問合せください。
当店では、オーダーメイドの耳穴型補聴器およびオーダーメイドの耳栓をセットした小型耳掛け型補聴器を推奨しています。
その理由は、鼓膜方向に必要最小限の出力(=音量)で聞き取り改善に役立つからです。快適性が増せば必然的に使用時間が長くなり、「慣れてください」と言われなくても自ら進んで補聴器を着けるようになります。
初めての補聴器相談にとどまらず、既に他店で補聴器を購入したユーザー様向けサービスも提供しています。【実耳測定】と呼ばれる最新測定法で、ご使用中の補聴器の改善ポイントを数値で表すことができます。
このテストを販売店店頭で実施できるのは高価な測定機器と長年の経験及び高度なスキルが求められます
補聴器を販売する会社、店舗はいくつもあります。
しかし、実際に満足して補聴器を使用している方は本当にごくわずかしかいません。
でも、それもある意味、仕方のないことなのです。
補聴器初心者の方が、自分に合った補聴器を探そうと思っても情報が煩雑で、メーカーから、機種、販売店まで自力で探すのは難しいのが現実です。
そこで、耳鼻咽喉科で補聴器の情報を求めようとするのですが、これも中々うまくいきません
その理由は、補聴器に明るい先生、補聴器に全く興味のない先生に分かれるからです。
( 人体の専門家である医師が、最新補聴器事情にの関心があると考える時点で少々無理がありますが… )
補聴器に明るくない先生にあたってしまうと、「先ずは片耳から」「先ずは集音器のような簡易的なものから」「最初は安いものから」など、一見、良心的と思われる無難なアドバイスを貰うのですが、かえって自分に合った補聴器を遠ざけて、結果的に遠回りをすることになります。
補聴器に明るい先生を探すなら、「補聴器相談医」と検索してみてください。
購入前に受診されることで、治療で治る難聴か、加齢性のもので補聴器に頼るしかない難聴かを知ることができます。
また、補聴器相談医経由で補聴器を購入される場合、医療費控除の対象となる場合も有ります。
( 注意:主な収入が年金だけ、アルバイトによる収入のみといった方には医療費控除のメリットはありません。)
ただし、それだけでは「まだ」、十分ではありません。
相談医の資格は持っておられても、それほど補聴器に関心がなく、付き合いのある業者に丸投げされるケースもあり、最終的には自分に合わない補聴器店から購入されるケースも少なくないのが実情です。
耳鼻科嫌いな方は、自分で補聴器問題を解決しようと、
「補聴器」と大きく書かれたのぼりのメガネ店に飛び込んで相談されたり、「集音器 おすすめ」「補聴器 安い」「補聴器安く抑える方法」「補聴器 メガネ店」「補聴器 レンタル」「補聴器 定額払い」などと検索される傾向にあります。
加えて、「無料相談会」や「当日来場したら大幅割引になる補聴器相談イベント」等に参加し、訳が分からないまま勧められた補聴器を購入されるケースや、「補聴器長期レンタル」「補聴器定額払い」等の歌い文句で、永遠に終わることのない補聴器の定額払い契約を結んでしまったりする方も多く存在します。
そもそも補聴器は、イベントや、イベント会場で販売するものではなく、お客様ごとに異なる聞こえについて、複数のテスト、効果測定を行いながら、補聴器で解決可能な問題、補聴器をもってしても解決できない問題など重要な事柄を時間をかけて説明して理解し、それによって購入するものです。
何よりも知っておいて欲しいのは、最新の新補聴器の事を最もよく知るのは毎日補聴器に触れている補聴器専門店スタッフです。その中でもテクノエイド協会認定、認定補聴器専門店のスキルが一定レベル以上にあるということを。
以下の事を理解していない販売店スタッフの場合、良かれと思ってお客さんに言われるがまま、音量の上げ下げを繰り返し重ねていることに事になります。
The補聴器専門店中村では実耳測定を実施しています
実耳測定を行っていると、メーカー推奨の公式外の調整となっても、調整する側が自信をもって必要な音を大きくすることができます
自分自身で納得して購入した補聴器でない場合、思うように効果が出なかった場合、他の補聴器取扱店に持ち込む方が登場します。
補聴器の調整は本来、販売したお店が少なくとも保証期間中はアフターサービスを行う義務があるため、他店に持ち込んでも嫌な顔をされます。
(補聴器価格には保証期間中の調整代金が含まれているのですが、別の販売店には、なんの手数料も支払われていないからです)
一方、購入した販売店に何度も何度も通い続けると、
購入時にはあんなに優しかった販売店担当者も、何度も来店されると迷惑そうな振る舞いに変わってきます。
こうしたいわゆる「補聴器難民」(=補聴器を購入したものの、満足いく聞こえにならず、いったいどこに持って行けばよいかわからない)事例が増えています
そのために必要なことは
先ずは、何を差し置いても、あなたに合った補聴器および補聴器販売店に出会う事!
次に、補聴器の効果を上手に引き出すためには、言葉の聞き取り能力が低下する前にスタートすること。
上記グラフ参照:出典 慶應義塾大学医学部耳鼻咽喉科教授 小川 郁先生監修 シグニア補聴器作成「認知症と難聴」より)
補聴器を選ぶ際の最優先項目、それは
加齢性の難聴の場合、両耳が聞こえづらくなることが一般的に多くなるため、ご予算の中で両耳を優先すること重要です。
そのためには補聴器の相場観を知っておくことも重要です。
当方のこれまでの相談サポートは、5割以上が他店購入者様になります。
ではなぜ、すでに補聴器を持っている他店購入者様の相談サポートを実施しているのか?
それは、補聴器調整の問題点や他店の販売手法の問題点を<他店購入の補聴器相談サポート>を通じて把握し、聞こえの改善のお手伝いをすることが認定補聴器技能者の役割の一つでもあると考えているからです。
継続的に補聴器の啓蒙活動することで、補聴器にまつわるマイナスイメージをプラスに転じるという社会的活動の一端を担わせていただけるからです。
今後続かれる潜在的な補聴器ユーザーに同じ失敗を踏んでほしくないので活動しているというのが本音です。
新規ご相談にとどまらず、他店購入者様の満足度が高まれば当然、次につながるお客様のご紹介も増えていきます。またお付き合いいただく他店購入者様の方々からは、おかげさまで、その後にいろいろなご紹介もいただいています。
その結果、我々は他店購入者からのご紹介だけでも十分な報酬をいただけており、これまで10,000件以上の補聴器相談の実績を残すことができました。
だからこそ我々は、これまでも。これからも新規補聴器相談だけでなく、他店購入者様の補聴器相談もわずか3,000円で全力対応させていだきます。
※注 本記事はあくあまでも当店のサービスをご利用されたお客様自身の個人的なご意見・ご感想です。補聴器の効果には個人差があり、補聴器の画一的な効果効能をうたったものではありませんのであらかじめご了承願います。
噂で聞いていた機械音やマイク音はほとんど気になりません。
補聴器の調整過程やデータを目で見ながら確認できるのがいいな、と思ったからです。「どうですか、聞こえますか?」のような感覚的なやり取りだけでは、聞こえにの状態に不安があったので。補聴器を使って本当に効果があるのか、自分でも理解したかったのが一番の決め手です。やはり、すべての音や会話を聞き取れるわけでは無いのですが、聞き返す回数は減ったように思います。噂で聞いていた機械音やマイク音はほとんど気になりません。
来店動機は、ホームページの記事を拝見し、技術力・コミュニケーション力を養われているとお見受けしたからです。
約3年前、父親の自宅近所の販売店で最初の補聴器を購入しました。
そちらでメンテナンスをしていただいていましたが、聞こえはそれほどよくなりませんでした。当時、父親は現役で仕事をしており、職場でのコミュニケーションに困難が出て業務に支障をきたすことになったことが大きなストレスとなっていたのですが、購入店で何度か相談を重ねても一向に聞こえがよくならず、セカンドオピニオンとして、別のところで相談してはどうかと考るようになりました。
そしてこちらのホームページにたどり着きました。その後、あきらめかけていた父親を説得して、相談に伺いました。当初のネックは、父親の自宅からは電車で40分程度かかるので、高齢の父親が嫌がらないかな、という点です。この問題は、私が同行することでクリアしました。
来店動機は、ホームページの記事を拝見し、技術力・コミュニケーション力を養われているとお見受けしたからです。次に、初回相談が無料ではなく、有料であったことも、かえって信頼がおけました。
初回相談の際に、聞こえのテストを繰り返し実施いただき、具体的なデータで聞こえを数値化してくださったことで、父親が納得感をもって自らの聞こえの客観的数値を理解できたことが大きかったです。
シグニアの最上位機種を6年使っていました。ハウリングが気になるのとスマホアプリとの連係がとれなくて困っておりました。行きつけのお店にも相談しましたがメーカーに問い合わせてくださいとのことでした。Youtube で中村さんのことは半年前から知っていたので大袈裟でなく藁をもつかむ気持ちで予約来店しましたが、大正解でした! その場で困りごとが解消しただけでなく言葉の聞き取り能力がかなり向上しました。高額な補聴器が宝の持ち腐れだった事に気付かされた1日でした。
今まで4回補聴器を作りましたが、今回中村さんところでカウンセリングを受け、とても親切に説明して下さり良かったです。聴力検査や仮の補聴器で外まで行って下さり、騒音の中で補聴器を付けて聞こえ具合の確認をしました。そこまでして下さったのは中村さんだけです。次回補聴器を作る時は中村さんところで作りたいと思います。補聴器は補聴器を知り尽くしている人でないとフィッティング出来ないと思いました。本日は親切な説明ありがとうございました。
丁寧な説明と聴力測定をしていただき、ありがとうございました。補聴器というものに対して過度の期待を抱かせる誇張らしき説明もなく、冷静に理解を深めさせていただくことができました。補聴器を使うことによってできること、できないこと、補聴器が、聴力を改善してくれる魔法の道具ではないと言うこともきちんと説明してくださったおかげで、聴力の維持改善に取り組もうという前向きな気持ちを抱くことができました。秋になって仕事再開の折には試用させていただき、効果が感じられるかどうか、確認してみたいと思います。思い切って伺って本当によかったと思います。
主な経歴 | ドイツの補聴器メーカー、シーメンス補聴器(=現:シバントス)に12年勤務。2012年11月にメーカー5社を扱う補聴器専門店を開業。これまで受けた相談は10,000件以上。 ♦認定補聴器技能者 ♦著書に「間違いだらけの補聴器選び」(コスモ21社)がある。 業界最多となる800件以上のYouTube投稿中。 |
amazon初登場時、耳鼻咽喉部門ランクで2位獲得。現在紙ベースの書籍は絶版となっています。電子書籍のみ主なサイトで発売中。Amazon、楽天。(紙でお読みになりたい方は図書館でも読むことができるようです。)
補聴器との出会いは、亡くなった祖父が某メーカーの「耳かけ式補聴器」を長らく使用していたことがきっかけ。横で見ていて、『なぜピーピーなるのか?』と以前から興味津々だった。そんな中、ご縁あって補聴器メーカーの面接を受ける事に。面接時、当時のメーカー社長に『そんなピーピーなる補聴器はウチの製品ではないな…』と自信満々に言われたので、帰宅後、急いで祖父の補聴器を確認したところ、そのメーカーの製品だったという笑えないエピソードを持つ。※この時はじめて、機種や性能の差を知る。祖父を通じて、人に喜ばれる「補聴器」を扱うお仕事(天職)と出会えたこと、本当に感謝しています。
主なメディア出演(一部)
他のお客様を気にすることなく、お一人お一人にじっくり時間をかけて対応させて頂くため、 【完全予約制】とさせて頂いております。
まずはお電話か、予約専用サイトから気軽にご相談ください。
初回限定、90分補聴器相談を実施いたします。
代表 中村雅仁本人が、補聴器に関するをご説明をじっくりさせていただきます。
全2回 12,000円
代表 中村雅仁本人が、補聴器に関するをご説明をじっくりさせていただきます。
最新測定機器を駆使してあなたに合った形状、音質づくりに励みます。
最新測定機器を駆使してあなたに合った形状、音質づくりに励みます。
初回お試し相談(90分補聴器診断) ※完全予約制 | 3,000円 |
お試し補聴器貸し出し(7日間) | 0円 (ただし要:保証金 20,000円) |
他店購入補聴器調整 (補聴器再生コース参加の場合) | 12,000円(全2回) |
補聴器本体(両耳) | 両耳 232,000円から1,200,000円 おススメ機種は、どこで使用したいか、生活音をどこまで気にされるかによってお客様ごとに変わります |
※オーダーメイド(耳穴型補聴器)の場合、ご購入後にどうしても満足できないとなった場合、機種交換対応承っております。詳しくは店頭でお尋ねくださいませ。
カード決済による分割払いには対応しております。お客様とカード会社様とのご契約により分割回数は変わります。※詳しくは事前に、カード会社様に直接おたずねくださいませ。
大丈夫です。補聴器を知ってもらう体験型イベントでもありますので、まずは気軽にご参加ください
補聴器再生コースへのご参加となりますので全2回12,000円となります。その他専用耳栓を作成する場合、24000円(両耳の耳栓代金)が別途かかります。
事前に耳鼻咽喉科で測定された聴力データをご持参いただきますと、90分のお時間を補聴器の事だけに絞ってお話しすることが可能です。現在補聴器をご使用中の方は補聴器をご持参ください
販売店名 | The補聴器専門店中村 |
所在地 | 大阪市天王寺区上本町5丁目2-11上六新興産ビル6F |
TEL | 06-4305-7904 |
営業時間 | 平日 9:00〜18:00 水曜日は14:00まで(土曜日は16:00まで) |
休業日 | 日曜日、祝日 |
アクセス | 近鉄【大阪上本町駅】 地下11番出口より徒歩6分 谷町線、千日前線【谷町9丁目】より10分 地下11番出口を目指してください |