集音器から補聴器へ移行した事例｜数年使って分かった違い
― 数年間の“慣れ”が、満足度を高めた理由 ―
「いきなり補聴器はちょっと抵抗がある」
これは、25年間この業界にいて、本当に何度も聞いてきた言葉です。
今回は、長年“集音器→簡易型補聴器”を使われた後、本格的な補聴器へ移行されたお客様の事例をご紹介します。
■ ご相談の背景
この方は、最初に集音器を購入されました。
その後、
・某大手医療機器メーカーの簡易型補聴器に近いタイプへ買い替え
・さらに充電式タイプへ変更
・自分でボリューム調整できるモデルへ移行
という流れで、数年間使い続けてこられました。
最初は
「やかましい」
「慣れない」
という違和感が強かったそうですが、
時間とともに
“周囲の音に順応する力”
がついてきた、というのが大きなポイントです。
※画像はあくまでもイメージであり本記事とは無関係です。
■ しかし、聴力は少しずつ変化していた
数年後、
聞こえづらさが少しずつ強くなり
すると――
・異音が増えた
・雑音が気になる
・ボリュームを上げると余計にうるさい
という状態に。
ここで初めて
「ちゃんとした補聴器を検討したい」
というご相談に至りました。
■ 実際に補聴器を試してどうだったか？
価格は入門機クラスをご希望。
試聴していただくと、
外に出たときの違和感がほとんどありませんでした。
なぜか？
それは、数年間“耳に機械を入れること、音を入れることに” に慣れていたからです。
つまり、
- 音が増える感覚
- 異物が入る感覚
- 周囲の環境音への順応
このトレーニングが既にできていたのです。
結果、非常にスムーズに適応されました。
※画像はイメージであり本記事とは関係ありません。
■ 集音器と補聴器の決定的な違い
集音器と補聴器の違いについては、こちらの記事でも詳しく解説しています。 補聴器と集音器の違い｜後悔しない選び方● 集音器・簡易型補聴器
- ある程度「高音を強める」設計
- 個別の聴力差には対応しにくい
- 高音が足りないとボリュームを上げる
- → 低音まで上がってしまう
- → 雑音が増える
既製品の限界がここにあります。
● 本格補聴器
- 聴力データに基づいた細かな調整
- 高音だけを重点的に補う
- 低音は必要以上に上げない
- 数字で管理できる
- 第三者が客観的に調整できる
つまり、バランスを整えられるのが最大の違いです。
「もう少しここを上げてほしい」
という要望が、具体的な数値で反映できる。
ここが満足度の差になります。
■ 補聴器に抵抗がある理由
25年の経験上、主に3つです。
- 見た目
- 操作の不安
- 価格
だからこそ、補聴器は後回しになりがちです。
■ いきなり補聴器が不安な方へ
最近よくお伝えしているのが、
AirPods
iPhoneをお持ちの方なら、
イヤホンとして使いながら、
簡易的な集音機能も利用できます。
最悪、補聴目的に合わなくても、
イヤホンとして価値が残ります。
Android系でも類似機能を持つイヤホンはあります。
「安い集音器を買って失敗する」よりも、
イヤホンとしての機能を担保しながら
耳を慣らしていく方が合理的です。
■ 今回の事例から学べること
✔ 集音器は“無駄”ではない
✔ 耳と脳のトレーニングになる
✔ 異物への慣れができる
✔ その後の補聴器移行がスムーズ
✔ 満足度が高くなりやすい
最初から補聴器が理想です。
しかし、抵抗があるなら、
段階を踏むのも一つの方法。
大切なのは、
「聞こえの問題を放置しないこと」です。
■ 最後に
集音器を数年使われたこのお客様は、
「もっと早く相談すればよかった」とおっしゃいました。
補聴器は、
我慢してから使うものではありません。
耳と頭が順応できるうちに始めることが、
最も満足度を高める近道です。
同じように
「いきなり補聴器はちょっと…」
と迷われている方の参考になれば幸いです。
集音器と補聴器は仕組みが大きく異なります。
詳しくは
