補聴器の警告音・お知らせ音とは？ピーピー鳴る原因と対処法

3つの質問で原因をしぼり込む

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症状別・原因と対処の一覧

「こんな時」の列から、自分の状況に近い行を探してください。右端から詳しい説明に飛べます。

※すべての機種に、すべての通知があるわけではありません。音の種類はメーカー・機種・設定で異なります。

「鳴る間隔」で見分けるコツ

通知音は、音そのものより「どんな間隔で鳴るか」に特徴が出ます。メーカーの公式情報から、分かりやすい3つを並べると次のとおりです。

「30分おき」「だんだん短くなる」「8回のかたまりが何度も」。この違いが分かるだけで、原因の見当がつきます[1][4]。他のメーカーでは間隔も回数も異なるので、あくまで考え方の例として見てください。

① 電池切れ・充電不足を知らせる音

いちばん多いのがこの音です。空気電池式は新しい電池に交換、充電式は充電器に戻せば止まります。

鳴った瞬間に止まるわけではありません。ただ、外出前や人と会う予定のある日は、早めに替えておくと安心です。

電池を替えたのに、まだ鳴る時

1. シールを剥がして、2分ほど待ってから入れる
   空気電池は空気を取り込んで働く電池です。フォナックはこの待ち時間を案内しています[9]。
2. 向きを確かめる
   電池ホルダーの表示に合わせます。フォナックの場合、平らな面（＋の表示がある面）が上です[9]。
3. 別のパッケージの電池で試す
   まれに電池側の不良もあります。買った時期の違う電池で試すと切り分けられます。
4. 電池ホルダー・充電端子を乾拭きする
   乾いた綿棒や柔らかい布で。液体は使いません[7]。

充電式で、充電してもすぐ鳴る時

それでも直らなければ販売店へ。補聴器と一緒に充電器・ケーブル・電源アダプターも持っていくと、どこが悪いのか早く分かります[7]。

② 点検・修理を知らせる音

ここはぜひ知っておいてほしい機能です。最近の補聴器には、本体の不調を自分で見つけて、音で知らせるものがあります。

マイクに異常が出ても、音がまったく出なくなるとは限りません。「サー」という雑音が増えていても、本人が慣れてしまって気づかないこともあります。警告音は、そんな見えない不調に気づくきっかけになります。

③ 耳あかフィルターの交換を知らせる通知

これは音ではなく、スマホアプリの画面に出る通知です。補聴器本体から鳴るわけではありません。

耳あかフィルター（耳あかガード）は、耳あかが音の出口や内部に入り込むのを防ぐ部品です。詰まると、音が小さくなったり、こもったり、聞こえなくなったりします。

オーティコンのアプリ「Oticon Companion（オーティコン コンパニオン）」には、フィルターの交換時期を知らせるリマインダー機能があります[2]。通知が出たら、お使いの機種に合ったフィルターに交換してください。交換しても聞こえが戻らなければ、ほかの原因が考えられるので販売店で点検を。

④ スマホ・テレビとの接続を知らせる音

ワイヤレス機能のある補聴器は、ほかの機器と「つながった」「切れた」を音で知らせることがあります。補聴器の故障とは限りません。

1. 相手の機器の電源・充電を確認
2. 機器との距離を縮める
   壁や体の向きでも通信は途切れます。
3. いったん接続を切って、つなぎ直す

外部マイクを使っている時

離れた人の声を補聴器に届ける外部マイクにも、接続を音で知らせる機能があります。フォナックのRoger（ロジャー）シリーズ、オーティコンのEduMic（エデュマイク）が代表例です[5]。鳴り方は機種と設定で異なります。

突然音が鳴った、マイクの声が聞こえなくなった。そんな時は、まずマイク側の電源・充電・接続を確認してください。直らなければ、補聴器とマイクの両方を販売店へ。

CROS（クロス）を使っている時

CROSは、聞こえにくい側の耳に付けた送信機で音を拾い、反対側の補聴器に送る仕組みです[6]。送信機と補聴器が常に通信しているので、送信機の電池や通信状態が通知の対象になる製品があります。

⑤ 試聴機の期限を知らせる音

購入前に借りている試聴機なら、この可能性があります。期限が来ると鳴るように設定されている機種があるからです。

たとえばフォナックの試聴機は、設定した期限を過ぎると警告音が鳴ります。期限後の最初の6日間は1時間に1回、その後は1分ごとに繰り返す仕組みです[4]。

何度も鳴るからといって、故障とは限りません。試聴中にこうなったら、貸してくれた販売店に連絡してください。なお、この機能はすべての試聴機にあるわけではありません。

⑥ 電源・ボタン操作のお知らせ音

操作に合わせて鳴る音は、異常のサインではありません。

触っていないのに頻繁に鳴る場合は、ボタンが押されやすい付け方になっていないか、スマホとの連携設定はどうか、を確認します。通知音の音量や、オン・オフの切り替えができるかは機種しだい。気になる時は販売店に相談してください。

⑦ 「ピーー」と続くならハウリング

ハウリングは通知音ではありません。補聴器から出た音が耳栓のすき間から漏れ、マイクがもう一度拾って大きくすることで起きる「ピーー」という高い音です。

耳を手で覆った、帽子をかぶった、入れている途中。こうした場面で一時的に鳴るのはよくあることで、離して止まるなら心配いりません。付けているだけで鳴り続けるなら、次の原因が考えられます。

まずは一度外して、奥までしっかり入れ直してください。それでも続くなら、耳栓の交換やサイズ変更、補聴器の調整で直ることが多いので、販売店で確認を。

販売店に伝える時の「音のメモ」

通知音は基本的に本人にしか聞こえません。家族が「何も鳴ってないよ」と言っても、補聴器の中では鳴っています。だからこそ、メモが役に立ちます。

フォナックは、お知らせ音を公式ページの動画で聞けるようにしています[3]。手元の音と聞き比べると、メモもしやすくなります。

相談先は、原則として補聴器を購入した販売店です。補聴器本体、充電器一式（充電式の場合）、保証書、そしてこのメモを持っていけば、話が早く進みます。

まとめ｜警告音は補聴器からの大切なお知らせ

大切なのは、音を止めることではなく、なぜ鳴っているのかを確かめること。普段と違う音が続いたら、購入した販売店で点検を受けてください。

症状別・原因と対処の一覧

「こんな時」の列から、自分の状況に近い行を探してください。右端から詳しい説明に飛べます。

※すべての機種に、すべての通知があるわけではありません。音の種類はメーカー・機種・設定で異なります。

「鳴る間隔」で見分けるコツ

通知音は、音そのものより「どんな間隔で鳴るか」に特徴が出ます。メーカーの公式情報から、分かりやすい3つを並べると次のとおりです。

「30分おき」「だんだん短くなる」「8回のかたまりが何度も」。この違いが分かるだけで、原因の見当がつきます[1][4]。他のメーカーでは間隔も回数も異なるので、あくまで考え方の例として見てください。

① 電池切れ・充電不足を知らせる音

いちばん多いのがこの音です。空気電池式は新しい電池に交換、充電式は充電器に戻せば止まります。

鳴った瞬間に止まるわけではありません。ただ、外出前や人と会う予定のある日は、早めに替えておくと安心です。

電池を替えたのに、まだ鳴る時

1. シールを剥がして、2分ほど待ってから入れる
   空気電池は空気を取り込んで働く電池です。フォナックはこの待ち時間を案内しています[9]。
2. 向きを確かめる
   電池ホルダーの表示に合わせます。フォナックの場合、平らな面（＋の表示がある面）が上です[9]。
3. 別のパッケージの電池で試す
   まれに電池側の不良もあります。買った時期の違う電池で試すと切り分けられます。
4. 電池ホルダー・充電端子を乾拭きする
   乾いた綿棒や柔らかい布で。液体は使いません[7]。

充電式で、充電してもすぐ鳴る時

それでも直らなければ販売店へ。補聴器と一緒に充電器・ケーブル・電源アダプターも持っていくと、どこが悪いのか早く分かります[7]。

② 点検・修理を知らせる音

ここはぜひ知っておいてほしい機能です。最近の補聴器には、本体の不調を自分で見つけて、音で知らせるものがあります。

マイクに異常が出ても、音がまったく出なくなるとは限りません。「サー」という雑音が増えていても、本人が慣れてしまって気づかないこともあります。警告音は、そんな見えない不調に気づくきっかけになります。

③ 耳あかフィルターの交換を知らせる通知

これは音ではなく、スマホアプリの画面に出る通知です。補聴器本体から鳴るわけではありません。

耳あかフィルター（耳あかガード）は、耳あかが音の出口や内部に入り込むのを防ぐ部品です。詰まると、音が小さくなったり、こもったり、聞こえなくなったりします。

オーティコンのアプリ「Oticon Companion（オーティコン コンパニオン）」には、フィルターの交換時期を知らせるリマインダー機能があります[2]。通知が出たら、お使いの機種に合ったフィルターに交換してください。交換しても聞こえが戻らなければ、ほかの原因が考えられるので販売店で点検を。

④ スマホ・テレビとの接続を知らせる音

ワイヤレス機能のある補聴器は、ほかの機器と「つながった」「切れた」を音で知らせることがあります。補聴器の故障とは限りません。

1. 相手の機器の電源・充電を確認
2. 機器との距離を縮める
   壁や体の向きでも通信は途切れます。
3. いったん接続を切って、つなぎ直す

外部マイクを使っている時

離れた人の声を補聴器に届ける外部マイクにも、接続を音で知らせる機能があります。フォナックのRoger（ロジャー）シリーズ、オーティコンのEduMic（エデュマイク）が代表例です[5]。鳴り方は機種と設定で異なります。

突然音が鳴った、マイクの声が聞こえなくなった。そんな時は、まずマイク側の電源・充電・接続を確認してください。直らなければ、補聴器とマイクの両方を販売店へ。

CROS（クロス）を使っている時

CROSは、聞こえにくい側の耳に付けた送信機で音を拾い、反対側の補聴器に送る仕組みです[6]。送信機と補聴器が常に通信しているので、送信機の電池や通信状態が通知の対象になる製品があります。

⑤ 試聴機の期限を知らせる音

購入前に借りている試聴機なら、この可能性があります。期限が来ると鳴るように設定されている機種があるからです。

たとえばフォナックの試聴機は、設定した期限を過ぎると警告音が鳴ります。期限後の最初の6日間は1時間に1回、その後は1分ごとに繰り返す仕組みです[4]。

何度も鳴るからといって、故障とは限りません。試聴中にこうなったら、貸してくれた販売店に連絡してください。なお、この機能はすべての試聴機にあるわけではありません。

⑥ 電源・ボタン操作のお知らせ音

操作に合わせて鳴る音は、異常のサインではありません。

触っていないのに頻繁に鳴る場合は、ボタンが押されやすい付け方になっていないか、スマホとの連携設定はどうか、を確認します。通知音の音量や、オン・オフの切り替えができるかは機種しだい。気になる時は販売店に相談してください。

⑦ 「ピーー」と続くならハウリング

ハウリングは通知音ではありません。補聴器から出た音が耳栓のすき間から漏れ、マイクがもう一度拾って大きくすることで起きる「ピーー」という高い音です。

耳を手で覆った、帽子をかぶった、入れている途中。こうした場面で一時的に鳴るのはよくあることで、離して止まるなら心配いりません。付けているだけで鳴り続けるなら、次の原因が考えられます。

まずは一度外して、奥までしっかり入れ直してください。それでも続くなら、耳栓の交換やサイズ変更、補聴器の調整で直ることが多いので、販売店で確認を。

販売店に伝える時の「音のメモ」

通知音は基本的に本人にしか聞こえません。家族が「何も鳴ってないよ」と言っても、補聴器の中では鳴っています。だからこそ、メモが役に立ちます。

フォナックは、お知らせ音を公式ページの動画で聞けるようにしています[3]。手元の音と聞き比べると、メモもしやすくなります。

相談先は、原則として補聴器を購入した販売店です。補聴器本体、充電器一式（充電式の場合）、保証書、そしてこのメモを持っていけば、話が早く進みます。

まとめ｜警告音は補聴器からの大切なお知らせ

大切なのは、音を止めることではなく、なぜ鳴っているのかを確かめること。普段と違う音が続いたら、購入した販売店で点検を受けてください。